Nouveauté dans votre service SAV

Nouveauté dans votre service SAV

Afin de toujours mieux satisfaire ses clients, CITA met à votre disposition un nouveau système de gestion de vos demandes techniques et SAV.

Votre nouveau support vous permet de formuler à toute heure, toutes vos demandes et questions techniques et SAV directement par mail plutôt que par téléphone.

Ainsi, avec l’ouverture de votre dossier technique, vous êtes informés du statut, suivi et réalisation de votre demande, vous garantissant une rapidité de réponse, ainsi que de gestion de votre dossier et générant son historique.

Votre support est disponible aux adresses mails suivantes :

Pour la Martinique :

support.mq@citagroupe.com

Pour la Guadeloupe, Saint Martin et Saint Barthélémy :

support.gp@citagroupe.com

Pour la Guyane :

support.gf@citagroupe.com